童裝品牌經(jīng)營趨向“一體化”

　當我國兒童人口步入到第三次生育高峰期，童裝市場隨著兒童人口日益增長將凸顯剛性需求。近幾年，部分國際品牌導入我國童裝市場后，推動了國內(nèi)童裝企業(yè)品牌經(jīng)營理念更新和經(jīng)營模式變革。為適應新一輪童裝市場發(fā)展，不斷滿足新誕生的消費群體需求，增強品牌核心競爭力，童裝品牌經(jīng)營將趨于以下四個“一體化”商業(yè)模式運營的特性：

　　童裝品牌經(jīng)營供應鏈 趨于“一體化”整合

　　一個成熟的童裝品牌是以產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量為基本點，再輔以品牌文化，品牌營銷渠道和品牌服務等要素來整體運行品牌經(jīng)營。所以,在品牌經(jīng)營過程中，其產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷環(huán)節(jié)供應鏈整合力度的強或弱，將反映其品牌核心技術(shù)鍛造能力的高或低。隨著品牌經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，通過加大整合研、產(chǎn)、銷的有效資源，推行供應鏈“一體化”的商業(yè)模式運營，不僅可滿足品牌自身發(fā)展的需求，也有利于增強品牌經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展能力。

　　例如：“巴拉巴拉”童裝品牌，在前幾年開始注重產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、營銷為“一體化”的供應鏈整合，以適應品牌經(jīng)營規(guī)模呈快速發(fā)展的需求。該公司在整合供應鏈資源中，首先在產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)中，整合境外設計團隊資源和引進國內(nèi)優(yōu)秀設計人才，成立以市場為導向的設計事業(yè)部，加大產(chǎn)品研發(fā)力度，以多元化的風格，多系列的款式，多層次的價格來豐富其品牌的產(chǎn)品線，滿足童裝市場廣大消費者的需求。其次，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中運用虛擬經(jīng)營的商務模式，著力整合國內(nèi)服裝生產(chǎn)基地的產(chǎn)業(yè)資源，以專業(yè)分工協(xié)作的社會化生產(chǎn)模式，整合了250多家具有生產(chǎn)規(guī)模大、技術(shù)力量強、產(chǎn)品質(zhì)量佳的服裝生產(chǎn)工廠，作為品牌供應鏈的上游生產(chǎn)資源。再次，在品牌營銷環(huán)節(jié)中，充分調(diào)動和開發(fā)市場的終端資源，采用公司直銷經(jīng)營和加盟代理經(jīng)營相結(jié)合的方法，快速地建設品牌營銷渠道，至今，“巴拉巴拉”品牌在全國已發(fā)展到近2700個終端營銷網(wǎng)絡。

　　該品牌在近幾年能迅速地實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，證明該公司在品牌經(jīng)營快速擴張過程中，注重運用供應鏈資源“一體化”商業(yè)模式，提高了產(chǎn)品研發(fā)含金量，擴大了生產(chǎn)能力，降低了生產(chǎn)成本。使該品牌在童裝市場做到產(chǎn)品研發(fā)與顧客需求相吻合，產(chǎn)品質(zhì)量與品牌品質(zhì)相匹配，商品上柜季節(jié)與市場需求相適應，其產(chǎn)品的性價比具有很強的競爭力，成為童裝行業(yè)具有標桿性的品牌。

　　從上述“巴拉巴拉”品牌經(jīng)營的案例證明，在發(fā)展童裝品牌經(jīng)營過程中，為適應童裝經(jīng)營規(guī)模擴大的需求，推行整合研、產(chǎn)、銷供應鏈資源“一體化”的商業(yè)模式，將成為童裝品牌經(jīng)營的一種發(fā)展趨勢。

　　品牌服務功能 趨向“一體化”集合

　　當市場趨于成熟，消費者趨于理智的環(huán)境下，童裝品牌的服務功能的作用日益凸顯，一個品牌在市場美譽度是來源于品牌文化、品牌形象、品牌服務及產(chǎn)品風格等。因此，塑造品牌文化，開發(fā)品牌服務“一體化”的功能，將有助于提高品牌競爭力的一個有效措施。

　　品牌服務功能的開發(fā)應圍繞品牌運營管理體系進行“一體化”策劃，其服務對象為：品牌供應鏈的上游（供貨商、生產(chǎn)廠），中游（品牌企業(yè)），下游（經(jīng)銷商、顧客）。在集合品牌服務功能時，策劃為顧客服務是品牌服務最基本的功能。同時，還應對其他服務對象開發(fā)全方位、全過程的服務功能，以滿足不同的服務對象需求，從而增強企業(yè)品牌服務意識，發(fā)揮品牌服務功能的作用和實現(xiàn)品牌服務的價值。

　　品牌服務對象從廣義理解，可謂是品牌經(jīng)營供應鏈的團隊，為供應鏈上游策劃服務功能時，應結(jié)合品牌經(jīng)營發(fā)展的需求，力求做到在與供應商、生產(chǎn)廠在合作過程中，品牌企業(yè)為上游企業(yè)提供合適的服務（如市場信息、流行趨勢、貨款結(jié)算、利益保障等），滿足其對服務需求的期望，確立他們在團隊中的位置，做到資源共享，優(yōu)勢互補，使上游資源能為品牌經(jīng)營提供優(yōu)良配套服務和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。如：福建“紅孩兒”童裝品牌在召開新品發(fā)布會期間，邀請供應鏈上游企業(yè)（面輔料供應商、生產(chǎn)廠）到場參加發(fā)布會，讓他們在會期全程了解品牌經(jīng)營狀況和市場信息。同時，也讓他們感受到雙方既是合作伙伴又是品牌團隊中的一員。

　　在對供應鏈中游（品牌企業(yè)）策劃服務功能時，可結(jié)合品牌經(jīng)營發(fā)展的不同階段，根據(jù)企業(yè)和員工的需求，適度地滿足員工物質(zhì)需求和工作需求，為員工實現(xiàn)自身價值提供相應的服務和搭建職業(yè)規(guī)劃發(fā)展的平臺。從而提高員工對企業(yè)的忠誠度和品牌的熱愛度，發(fā)揮人力資源效應和員工敬業(yè)，愛業(yè)的職業(yè)精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　供應鏈下游（經(jīng)銷商、專柜、顧客）是實現(xiàn)品牌經(jīng)營業(yè)績的重要環(huán)節(jié)，因此，針對下游資源中的不同特性，在策劃服務功能時，應視不同的服務對象開發(fā)不同的服務策略，以滿足他們不同的對服務需求。如：紅孩兒公司在為經(jīng)銷商提供有針對性地服務。比如：在店鋪選址時共同考察市場，并向他們提供單店（單柜）效益平衡點的測算工具，指導經(jīng)銷商如何經(jīng)營品牌，應怎樣經(jīng)營才能實現(xiàn)效益最大化，并將他們視為品牌經(jīng)營供應鏈團隊的一員，共同參與品牌建設和品牌經(jīng)營的事業(yè)。

　　然后，雙方針對不同銷售區(qū)域的消費特性，策劃為顧客服務策略，通過服務營銷功能開發(fā)，為顧客提供合適的服務，不斷滿足顧客合適的需求。開展延伸品牌增值服務，以回饋忠實顧客對品牌的厚愛，提高顧客對品牌忠誠度，引導顧客共同關(guān)注品牌發(fā)展，從而提高品牌在終端市場美譽度和占有率。