寶石：重研發(fā)重服務(wù)

　　浙江寶石縫紉機(jī)股份有限公司從1995年就開始參加CISMA，每次寶石展出的產(chǎn)品也是代表了當(dāng)時(shí)的最新科技。

　　在即將舉辦的CISMA2011上，寶石依舊會(huì)將兩年來公司在研發(fā)和生產(chǎn)上的成績(jī)展示給大家。機(jī)電一體化縫紉機(jī)涵蓋平縫、包縫、繃縫等系列，寶石所擁有的多項(xiàng)專利技術(shù)應(yīng)用于此，將電機(jī)和控制系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、電源開關(guān)一體式高度集成，無需另行安裝電控箱，是真正的機(jī)電一體化縫紉機(jī)。具有美觀大方，使用、保養(yǎng)、清潔簡(jiǎn)便，安裝簡(jiǎn)便，省電，節(jié)省人工，提高生產(chǎn)效率，低噪音、低振動(dòng)、低溫升等優(yōu)點(diǎn)。重點(diǎn)機(jī)型有GEM8950(機(jī)電一體化自動(dòng)定針位平縫機(jī))、GEM8959D1（機(jī)電一體化單剪線平縫機(jī)）、GEM8950D（機(jī)電一體化三自動(dòng)平縫機(jī)）、GEM7750（機(jī)電一體化包縫機(jī)）、GEM1550（機(jī)電一體化繃縫機(jī)）、GEM550（機(jī)電一體化繃縫機(jī)）等，期待它們?cè)贑ISMA2011上不同凡響的表現(xiàn)。

　　現(xiàn)在企業(yè)的生命力在于研發(fā)能力，寶石也深諳這個(gè)道理，每年投入1700萬用于新產(chǎn)品開發(fā)。

　　選擇參加CISMA，在寶石看來，很重要的一點(diǎn)就是可以直觀了解到現(xiàn)場(chǎng)的大量訂單意向，這是了解客戶需求的最佳渠道。相比國(guó)際品牌產(chǎn)品，本土品牌除了具有更高的性價(jià)比，還具有更好的售后服務(wù)及滿足顧客特殊需求（即個(gè)性化服務(wù)）的能力。如寶石的電子花樣機(jī)系列，在產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、技術(shù)方面不輸于日本、韓國(guó)的品牌機(jī)器，而且更貼近市場(chǎng)，貼近顧客，寶石協(xié)助和指導(dǎo)顧客制作了各式各樣的工裝夾具，以提高顧客使用電子花樣機(jī)的效率和應(yīng)用范圍，在幫助顧客解決問題的同時(shí)也提高了寶石電子花樣機(jī)的銷售量。

　　為客戶提供更好的服務(wù)，是寶石不變的宗旨，在我國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大潮中，縫制產(chǎn)業(yè)也當(dāng)仁不讓地成為了助推器之一。寶石的服務(wù)理念為：永遠(yuǎn)比顧客提前一步看結(jié)果，永遠(yuǎn)比顧客落后一步擁抱結(jié)果。

　　其一要了解顧客，也要了解服裝企業(yè)存在的問題，顧客的難點(diǎn)就是縫制設(shè)備企業(yè)的機(jī)會(huì)點(diǎn)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　其二要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。如服裝企業(yè)員工缺乏對(duì)機(jī)電一體化縫紉機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，而縫制企業(yè)在交付產(chǎn)品的同時(shí)能提供專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，這種方式還能降低售后服務(wù)成本。

　　其三要形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。也就是研發(fā)能力，目前市場(chǎng)暢銷的很多機(jī)器都是寶石國(guó)內(nèi)首發(fā)的，后面還有更多的機(jī)電一體化縫紉機(jī)儲(chǔ)備上市。