傳統(tǒng)鞋服品牌進(jìn)軍電子商務(wù)需面臨多重考驗(yàn)

    本次調(diào)查總共發(fā)放100份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷80份。調(diào)查結(jié)果顯示，72%的企業(yè)渠道模式依然還是門(mén)店專(zhuān)賣(mài)，只有36%的鞋服品牌有在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。同時(shí)，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，61%的企業(yè)運(yùn)作電子商務(wù)原因是“先做著，摸索經(jīng)驗(yàn)，否則落后挨打”。但對(duì)于電子商務(wù)如何運(yùn)作，54%的企業(yè)不知道該如何規(guī)劃，86%的企業(yè)都在反映電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì)缺乏問(wèn)題。

    認(rèn)知缺乏導(dǎo)致人才缺乏

    對(duì)于傳統(tǒng)鞋服品牌來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才和團(tuán)隊(duì)的缺乏，成為他們進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的重要阻礙。“我們的廣告也沒(méi)少打，但是收效甚微，根本原因還是缺乏人才和團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)運(yùn)作。”已經(jīng)涉足電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)人王先生這么說(shuō)，“沒(méi)有人來(lái)完成這個(gè)工作，或者說(shuō)，找不到人負(fù)責(zé)好電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)這一塊。”

    人才缺乏問(wèn)題成為困擾傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商領(lǐng)域的壁壘，但業(yè)內(nèi)人士剖析，企業(yè)老板總是嘆息找不到專(zhuān)業(yè)人才的根本原因還是缺乏對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知。據(jù)此次調(diào)查問(wèn)卷顯示，54%的被調(diào)查企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)于“電子商務(wù)概念模糊，不知道怎么規(guī)劃和運(yùn)作”。“其實(shí)人才并不是真的有那么稀缺，而是因?yàn)槠髽I(yè)人事部門(mén)及老板缺乏對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，所以在選人方面只能憑感覺(jué)。”在電子商務(wù)領(lǐng)域服務(wù)多年的專(zhuān)家劉孟這樣說(shuō)。

    “很多企業(yè)出現(xiàn)了這樣的狀況，老板往往請(qǐng)一個(gè)曾經(jīng)做過(guò)淘寶或者阿里巴巴的人作為企業(yè)電子商務(wù)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)人員。但當(dāng)老板讓他們做一兩個(gè)月后，發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)電子商務(wù)沒(méi)有達(dá)到理想中的效果時(shí)，他們又會(huì)失去信心，或者覺(jué)得電子商務(wù)就是騙人的，頻繁換人導(dǎo)致了惡性循環(huán)。”劉孟表示，企業(yè)老板認(rèn)為員工能力不行，員工認(rèn)為老板不認(rèn)識(shí)電子商務(wù)，兩者處于一種不信任狀態(tài)。“這也就是大部分老板認(rèn)為電子商務(wù)人才缺乏的根本原因。”

    做好“先吃草再吃肉”的準(zhǔn)備

    在此次問(wèn)卷調(diào)查中，當(dāng)被問(wèn)及企業(yè)為什么選擇電子商務(wù)時(shí)，“傳統(tǒng)渠道成本太高，電子商務(wù)是一個(gè)新銷(xiāo)售渠道”選項(xiàng)獲得了87%的支持。另外，“庫(kù)存太多，網(wǎng)絡(luò)可以低價(jià)賣(mài)庫(kù)存”選項(xiàng)也獲得了54%企業(yè)老板的選擇。一家成鞋品牌企業(yè)老板說(shuō)，傳統(tǒng)渠道運(yùn)作成本太高，選擇電子商務(wù)是因?yàn)樗転槠髽I(yè)帶來(lái)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。“現(xiàn)在的店租，人力成本上升太多，電子商務(wù)渠道或許能成為企業(yè)突破成本危機(jī)的一個(gè)新發(fā)力點(diǎn)。”

    而另一方面，很多傳統(tǒng)企業(yè)老板選擇電子商務(wù)，卻是因?yàn)轭l繁看到身邊朋友或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從電子商務(wù)這個(gè)渠道賺取了大量利潤(rùn)。“我有個(gè)朋友不怎么懂服裝，這幾年卻通過(guò)電子商務(wù)賺取了大量資金。我都做服裝十幾年了，我相信我也能通過(guò)這個(gè)渠道獲得利潤(rùn)。”一家正在籌建電子商務(wù)部門(mén)的傳統(tǒng)服裝企業(yè)老板這么說(shuō)。

    但晉江領(lǐng)舞者鞋服貿(mào)易有限公司總經(jīng)理林明坤對(duì)此現(xiàn)象比較擔(dān)憂(yōu)：“很多傳統(tǒng)企業(yè)覺(jué)得電子商務(wù)路太容易走。但他們根本不了解，別人今天吃‘肉’，是因?yàn)閯e人吃了幾年的‘草’。”林明坤無(wú)奈地表示，很多企業(yè)在傳統(tǒng)渠道得不到發(fā)展，紛紛把“寶”壓到了電子商務(wù)渠道上，這也導(dǎo)致了很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)心態(tài)比較浮躁。“他們想立刻就獲得利潤(rùn)，立刻就能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品熱賣(mài)。”

    劉孟說(shuō)，很多企業(yè)在第一年創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中都沒(méi)能贏(yíng)利，而電子商務(wù)作為公司的二次創(chuàng)業(yè)一開(kāi)始就希望贏(yíng)利也是不現(xiàn)實(shí)的。“企業(yè)要從急求利潤(rùn)的心態(tài)向戰(zhàn)略虧損的心態(tài)轉(zhuǎn)移，給自己至少一年戰(zhàn)略虧損的時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)投入足夠的廣告費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、產(chǎn)品活動(dòng)費(fèi)，使自己的品牌在電商市場(chǎng)上將第一波的聲浪造出來(lái)。”