戰(zhàn)略規(guī)劃部的定位

        戰(zhàn)略是一個非常時髦的管理詞匯，不少有一定規(guī)模的企業(yè)都成立了戰(zhàn)略規(guī)劃部或企業(yè)發(fā)展部等部門來專門從事戰(zhàn)略規(guī)劃。在我們接觸的一些企業(yè)中，發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃部門的定位常常類似學(xué)院派的研究部門，平時收集一些行業(yè)的信息，寫一些戰(zhàn)略報告給總經(jīng)理，事實上成為一個高級秘書。在實際運作中，這些戰(zhàn)略部門的所謂戰(zhàn)略，幾乎無法在企業(yè)實際操作中落地，一方面是因為離企業(yè)的實際太遠(yuǎn)，另一方面是因為缺乏實施中的落點，戰(zhàn)略被釋稀了，最終戰(zhàn)略回歸為書面的報告被存入檔案。戰(zhàn)略規(guī)劃部實際上在許多企業(yè)形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮其真正應(yīng)該發(fā)揮的企業(yè)運作的主導(dǎo)功能。

        要解決戰(zhàn)略規(guī)劃部的定位問題，我們認(rèn)為首先應(yīng)該明確戰(zhàn)略規(guī)劃是什么，戰(zhàn)略規(guī)劃的流程是什么，戰(zhàn)略規(guī)劃要達(dá)到的結(jié)果是什么。

        現(xiàn)代管理大師彼得•德魯克卻認(rèn)為：對于管理人員很重要的是要了解戰(zhàn)略規(guī)劃不是什么。

        1) 它不是一個魔術(shù)箱，不是一堆技術(shù)。它是責(zé)任而不是技術(shù)，是回答 “我們的企業(yè)是什么？”或“它應(yīng)該是什么？”

        2) 戰(zhàn)略規(guī)劃不是預(yù)測。它并不想掌握未來。任何想要掌握未來的企圖都是愚蠢的。未來是不可預(yù)測的。如果我們試圖預(yù)測未來，就只能使我們懷疑自己目前正在做的事。

        3) 戰(zhàn)略規(guī)劃并不涉及未來的決策。它所涉及的是目前決策的未來性。決策只存在于目前。戰(zhàn)略決策者所面臨的問題不是他的組織明天應(yīng)該做什么，而是“我們今天必須為不確定的未來做些什么準(zhǔn)備工作？” 問題不是未來將會發(fā)生什么，而是“在我們目前的思想和行動中，必須包含一些什么樣的未來性；我們必須考慮什么樣的時間幅度；以及我們?nèi)绾芜\用這些情報在目前做出一個合理的決策？”

        4) 戰(zhàn)略規(guī)劃并不是一種消除風(fēng)險的企圖。它甚至也不是一種使風(fēng)險最小化的企圖。這樣一種企圖只能導(dǎo)致不合理的和無限的風(fēng)險，并導(dǎo)致肯定的災(zāi)難。

        德魯克卻認(rèn)為戰(zhàn)略規(guī)劃是：“系統(tǒng)地進(jìn)行目前的企業(yè)的(承擔(dān)風(fēng)險的)決策，并盡可能地了解這些決策的未來性；系統(tǒng)地組織執(zhí)行這些決策所需的努力；通過有組織的、系統(tǒng)的反饋，對照著期望來衡量這些決策的成果。”

        實際上，我們認(rèn)為戰(zhàn)略其實質(zhì)是手段，是確定組織如何到達(dá)預(yù)定的目的地。戰(zhàn)略規(guī)劃是財務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營計劃、資金管理和業(yè)績管理等其他管理流程的起點。

        各業(yè)務(wù)單元制定部門發(fā)展戰(zhàn)略是戰(zhàn)略規(guī)劃中的重要環(huán)節(jié)，只有各業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人“擁有”各自的戰(zhàn)略規(guī)劃時，集團(tuán)總體的戰(zhàn)略才能落地，戰(zhàn)略規(guī)劃部為業(yè)務(wù)單元在規(guī)劃過程中的支持，而不是規(guī)劃的批準(zhǔn)者。戰(zhàn)略質(zhì)詢是指由總裁及高層領(lǐng)導(dǎo)對各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略進(jìn)行質(zhì)詢，以確保戰(zhàn)略的可行性及其戰(zhàn)略思想得到有效的貫徹。戰(zhàn)略規(guī)劃程序是一個自上而下、自下而上嚴(yán)格質(zhì)詢的過程，因此是一個討論過程，而非是一個文件傳達(dá)和批閱的過程。