如何講好管理技能類課程
管理技能類課程不同于職業(yè)心態(tài)、理念、勵志類課程，不同類別課程有不同的講法，目的不同、效果不同、學(xué)員對象不同，講課方式也不同。
那么，如何講好管理技能類課程？
其一，內(nèi)容選擇。職業(yè)心態(tài)、理念類課程內(nèi)容可以“泛”，側(cè)重“道”，而技能類課程除“道”外，還有“法”“術(shù)”“器”。“法”是法則規(guī)律，“術(shù)”是技能技巧，“器”是工具器皿。不僅教給大家“為什么”“是什么”，更重要的是“怎么做”，落地操作。因此，內(nèi)容實用實效，實操性比較強(qiáng)，有思路、有方法、有步驟、有工具。
就好像汽車維修教練，只給大家講原理結(jié)構(gòu)名稱不行，還給大家千斤頂、板子、鉗子等工具，還要教如何使用。管理工具包括模型、測試題、表單工具等。
其二，授課方式。因為是技能類課程，不能像理念心態(tài)類娓娓道來，更多的是通過引導(dǎo)術(shù)、教練技術(shù)，啟發(fā)式、引導(dǎo)式講課方式，以學(xué)員為中心設(shè)計課程，一步一步導(dǎo)入，由淺入深，而非是填鴨式、單向灌輸，設(shè)計案例、概念，運用提問引導(dǎo)方式，啟發(fā)學(xué)員積極思考，結(jié)合自己閱歷實際經(jīng)驗，幫助學(xué)員進(jìn)行識別，潛能挖掘，運用蘇格拉底法“助產(chǎn)術(shù)”，一起把最終答案找出來。
問題就是答案。答案就在問題中，關(guān)鍵是如何設(shè)計，如何引導(dǎo)，如何提問，如何總結(jié)，如何點評，如何升華，里面有很多技巧。建議好好學(xué)習(xí)引導(dǎo)術(shù)、教練技術(shù)。
再就是側(cè)重現(xiàn)場演練、練習(xí)，以小組為單位案例研討、角色扮演，設(shè)計貼近實際的案例科目，實現(xiàn)從課堂到現(xiàn)場的延伸，做練習(xí)，給工具，教給他們?nèi)绾问褂霉ぞ摺?/font>
其三，設(shè)計流程。就好像一位英語家教給初中生補(bǔ)課，首先是測試他水平，根據(jù)現(xiàn)狀編講義，設(shè)計課程制定計劃，實施教學(xué)，現(xiàn)場演練練習(xí)，結(jié)束時布置作業(yè)，追蹤輔導(dǎo)。
包括測試診斷→課程設(shè)計→培訓(xùn)實施→作業(yè)追蹤輔導(dǎo)，流程化、規(guī)范化、模塊化，每階段精心設(shè)計，編寫講義教案，實施操作，使培訓(xùn)效果最好。
培訓(xùn)結(jié)束只是開始，關(guān)鍵在后面輔導(dǎo)，布置作業(yè)，課助可留聯(lián)系郵件給學(xué)員，繼續(xù)保持追蹤，確保講的管理方法落地，能夠運用到實際工作當(dāng)中，才會轉(zhuǎn)化成價值，幫助企業(yè)學(xué)員解決實際問題。
管理技能類課程除管理理念啟發(fā)外，更要教些方法，還要給工具，通過引導(dǎo)、演練讓大家積極參與，從思維到行為發(fā)生變化，才有效有用。
