寶石：質(zhì)量是企業(yè)的生命

　　隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在買方市場條件下，企業(yè)間的競爭異常激烈，而競爭的實(shí)質(zhì)是質(zhì)量競爭，其結(jié)果是質(zhì)量好的企業(yè)必將淘汰質(zhì)量低劣的企業(yè)。因此，質(zhì)量是企業(yè)的生命一點(diǎn)都不過分。

 　　同樣，質(zhì)量是企業(yè)樹立品牌的前提，良好的品牌依賴產(chǎn)品的高質(zhì)量，沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品難以樹立好的品牌形象，即使品牌形象樹立起來了，也是曇花一現(xiàn)。

　　 還有人說，質(zhì)量是企業(yè)效益的源泉，一方面，高質(zhì)量產(chǎn)品與低質(zhì)量產(chǎn)品相比，生產(chǎn)成本相差無幾，但市場上的身價(jià)相差可能數(shù)倍；另一方面，高質(zhì)量的生產(chǎn)制造過程降低了廢品率和各種消耗，這種低成本的生產(chǎn)過程直接給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。其次，質(zhì)量還是市場營銷的后盾。高質(zhì)量的產(chǎn)品給企業(yè)的市場營銷以十足的信心，是市場營銷成功的保證。如果質(zhì)量上不去，再有成效的市場營銷也只能是前面開拓市場，后面丟失陣地，前面擴(kuò)大銷售，后面增加投訴。

　　 當(dāng)然，質(zhì)量離不開管理，只有優(yōu)質(zhì)管理，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。因此，加強(qiáng)質(zhì)量管理必須成為企業(yè)的重中之重。

 　　企業(yè)要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的不斷發(fā)展和提升，依靠一部分人員、一套模式和一些工具是不行的。只有讓每一個員工真正樹立起以客戶滿意為中心的質(zhì)量理念，才能夠從根本上確保企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的不斷發(fā)展，以及自身競爭力的不斷提升，企業(yè)的綜合質(zhì)量水平才能夠真正提高，才能夠從根本上確保產(chǎn)品品質(zhì)的不斷提升。