以專注的服務(wù)樹品牌 維修工小侯的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想
初識(shí)縫機(jī)維修工小侯，是四年前到浙江縫機(jī)企業(yè)中采訪。當(dāng)時(shí)，作為當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的維修服務(wù)人員，小侯與其他50多個(gè)各地經(jīng)銷商的維修服務(wù)人員正在記者采訪的企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。
小侯當(dāng)時(shí)還是維修工學(xué)徒，20多歲，高中剛剛畢業(yè)，穿著樸素，中高的個(gè)子、黑黑瘦瘦的，在人群中并不顯眼。但他眼里非常有活兒，不僅培訓(xùn)導(dǎo)師所教技能一學(xué)就會(huì)，而且能適時(shí)地為導(dǎo)師遞上所需的維修工具或是喝水的茶杯。因此，他經(jīng)常被導(dǎo)師點(diǎn)名作為維修實(shí)際操作環(huán)節(jié)的演示對(duì)象，當(dāng)眾上機(jī)維修操作，并總能得到導(dǎo)師的悉心指導(dǎo)。
再見小侯時(shí)，小侯的膚色明顯白皙許多，中高的身材更加壯實(shí)，但也略微有些發(fā)福，與四年前的他判若兩人。當(dāng)年的小侯現(xiàn)在已經(jīng)成了侯師傅，不僅帶起了五名徒弟，而且還回到了老家江蘇南通創(chuàng)業(yè)，開了一家縫紉機(jī)維修店。
短短四年，小侯的變化之大，令人感嘆。
聊起這四年的變化，小侯回憶到，2009年剛剛高中畢業(yè)的他高考落榜，因?yàn)閬碜赞r(nóng)村，家庭生活壓力比較大，所以就放棄了復(fù)讀。經(jīng)親戚介紹，小侯來到浙江溫州一家縫制設(shè)備經(jīng)銷商企業(yè)當(dāng)學(xué)徒，學(xué)習(xí)縫制設(shè)備的維修。
受到金融危機(jī)的影響，當(dāng)時(shí)縫機(jī)業(yè)的產(chǎn)品銷售整體不太理想，但只要服裝企業(yè)的縫紉機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)，維修的生意就不發(fā)愁。當(dāng)時(shí)店里維修師傅雖然不受重視，但工作穩(wěn)定，收入還算可觀。這也第一次讓小侯意識(shí)到維修服務(wù)的重要性，并在心中埋下了以此創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的種子。
憑借兩年多的勤奮學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，以及經(jīng)歷了品牌制造企業(yè)多輪次的技術(shù)培訓(xùn)、行業(yè)職業(yè)技能鑒定的培訓(xùn)和考試，小侯于2011年正式“出師”，成為一名持證上崗的維修工。
在企業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)課程中，導(dǎo)師給予了小侯較高的評(píng)價(jià)。雖然只是一名中級(jí)技工，但因?yàn)閷?shí)際維修技術(shù)出色、維修經(jīng)驗(yàn)豐富，小侯備受經(jīng)銷商老板的器重，經(jīng)常與自己的師傅一起被派往大客戶服裝企業(yè)中進(jìn)行技術(shù)支持，同樣也贏得了客戶的褒獎(jiǎng)。
面對(duì)記者，小侯說：“這四年間，自己積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系。期間，不少同行經(jīng)銷商和服裝企業(yè)欲高薪挖我跳槽，不是沒有心動(dòng)過。只是我有一個(gè)夢(mèng)想，就是自己創(chuàng)業(yè)開設(shè)一家以自己名字命名的專業(yè)縫紉機(jī)維修連鎖企業(yè)，給自己打工好過給別人打工。”
一次機(jī)緣巧合，小侯辭去了收入穩(wěn)定的工作，回到江蘇南通老家開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。
2012年底，兩名老鄉(xiāng)欲回家鄉(xiāng)開設(shè)縫紉機(jī)零件銷售店，于是勸小侯一起創(chuàng)業(yè)。正巧春節(jié)前，老家的老房子拆遷，家中父母年事已高，希望家中的唯一的兒子小侯回去“主持家務(wù)”，這才徹底打動(dòng)了小侯回家創(chuàng)業(yè)。
辭職回到家鄉(xiāng)，小侯拿出了這幾年的所有積蓄在南通當(dāng)?shù)亻_了一家縫制設(shè)備零配件銷售店，同時(shí)也兼營縫制設(shè)備的維修。
小侯介紹，小店開業(yè)半年多了，自己負(fù)責(zé)經(jīng)營，并帶著五個(gè)徒弟作維修，而兩個(gè)姐姐幫忙看店。目前小店的收入主要靠三個(gè)方面，其一是如機(jī)針、剪刀、潤滑油、旋梭、臺(tái)板等小零部件的銷售；其二就是縫紉機(jī)的維修；其三，是為所服務(wù)的服裝企業(yè)介紹一些價(jià)廉物美的品牌縫制設(shè)備，品牌經(jīng)銷商給予的銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)。
小侯目前帶著五個(gè)徒弟承包了兩家小型服裝企業(yè)和一家制鞋作坊的設(shè)備維修生意，另外加上零部件的銷售，除去各項(xiàng)成本以及合伙人的股份等，預(yù)計(jì)一年可收入15萬-20萬左右。
他謙虛地說：“目前我的維修業(yè)務(wù)掛靠在當(dāng)?shù)匾幻?jīng)銷商那里。維修的技術(shù)一直沒有丟，加上之前的老板給了一些資源，也介紹許多生意給我，現(xiàn)在自己在南通當(dāng)?shù)刈?lsquo;包廠維修’也算是勉強(qiáng)糊口吧。”
對(duì)于自己的將來，小侯有著清晰的思路。
他說，維修工的“未來”有兩種選擇，一就是在經(jīng)銷商或者服裝企業(yè)中給人打工拿穩(wěn)定的工資；二是自己創(chuàng)業(yè)或做銷售或做維修。
他表示，縫制設(shè)備4S店毫無疑問已經(jīng)形成趨勢(shì)，將來自己的店一定是以專業(yè)的縫制設(shè)備維修業(yè)務(wù)為主營，銷售相關(guān)產(chǎn)品為副業(yè)，通過開直營分店或者加盟連鎖擴(kuò)大規(guī)模，從而成就一家以自己名字命名的維修服務(wù)連鎖企業(yè)，甚至是集團(tuán)。
“以后，設(shè)備的售前、售中、售后需要技術(shù)維修，服裝企業(yè)和縫機(jī)經(jīng)銷商都能想起‘小侯的品牌服務(wù)’，這就是我的夢(mèng)想。”
要實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，小侯還任重道遠(yuǎn)。小侯說，目前隨著縫制機(jī)械產(chǎn)業(yè)升級(jí)，如自動(dòng)裁剪系統(tǒng)、自動(dòng)縫制單元、吊掛系統(tǒng)等高新設(shè)備已大范圍運(yùn)用于服裝企業(yè)。自己加5個(gè)徒弟，只會(huì)修平、包、繃等縫制設(shè)備，還有許多知識(shí)和維修技術(shù)要學(xué)習(xí)。
小侯介紹，近期的目標(biāo)是穩(wěn)定業(yè)務(wù)的同時(shí)，自己和一個(gè)徒弟學(xué)習(xí)找機(jī)會(huì)到裁床企業(yè)中學(xué)習(xí)維修服務(wù)，爭取成為認(rèn)證工程師。隨后，招收更多的徒弟，讓他們通過職業(yè)技能鑒定成為持證維修工，進(jìn)一步擴(kuò)大自己的團(tuán)隊(duì)，為將來的發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。
與許多經(jīng)銷商的創(chuàng)業(yè)之初一樣，小侯在自己的創(chuàng)業(yè)路上執(zhí)著地堅(jiān)持著自己的理想，并不斷前行。
