以專注的服務樹品牌 維修工小侯的創(chuàng)業(yè)夢想

　
        初識縫機維修工小侯，是四年前到浙江縫機企業(yè)中采訪。當時，作為當?shù)亟涗N商的維修服務人員，小侯與其他50多個各地經銷商的維修服務人員正在記者采訪的企業(yè)進行內部培訓。

        小侯當時還是維修工學徒，20多歲，高中剛剛畢業(yè)，穿著樸素，中高的個子、黑黑瘦瘦的，在人群中并不顯眼。但他眼里非常有活兒，不僅培訓導師所教技能一學就會，而且能適時地為導師遞上所需的維修工具或是喝水的茶杯。因此，他經常被導師點名作為維修實際操作環(huán)節(jié)的演示對象，當眾上機維修操作，并總能得到導師的悉心指導。

        再見小侯時，小侯的膚色明顯白皙許多，中高的身材更加壯實，但也略微有些發(fā)福，與四年前的他判若兩人。當年的小侯現(xiàn)在已經成了侯師傅，不僅帶起了五名徒弟，而且還回到了老家江蘇南通創(chuàng)業(yè)，開了一家縫紉機維修店。

        短短四年，小侯的變化之大，令人感嘆。

        聊起這四年的變化，小侯回憶到，2009年剛剛高中畢業(yè)的他高考落榜，因為來自農村，家庭生活壓力比較大，所以就放棄了復讀。經親戚介紹，小侯來到浙江溫州一家縫制設備經銷商企業(yè)當學徒，學習縫制設備的維修。

        受到金融危機的影響，當時縫機業(yè)的產品銷售整體不太理想，但只要服裝企業(yè)的縫紉機在運轉，維修的生意就不發(fā)愁。當時店里維修師傅雖然不受重視，但工作穩(wěn)定，收入還算可觀。這也第一次讓小侯意識到維修服務的重要性，并在心中埋下了以此創(chuàng)業(yè)夢想的種子。

        憑借兩年多的勤奮學習和努力實踐，以及經歷了品牌制造企業(yè)多輪次的技術培訓、行業(yè)職業(yè)技能鑒定的培訓和考試，小侯于2011年正式“出師”，成為一名持證上崗的維修工。

        在企業(yè)的技術培訓課程中，導師給予了小侯較高的評價。雖然只是一名中級技工，但因為實際維修技術出色、維修經驗豐富，小侯備受經銷商老板的器重，經常與自己的師傅一起被派往大客戶服裝企業(yè)中進行技術支持，同樣也贏得了客戶的褒獎。

        面對記者，小侯說：“這四年間，自己積累了一定的經驗和人脈關系。期間，不少同行經銷商和服裝企業(yè)欲高薪挖我跳槽，不是沒有心動過。只是我有一個夢想，就是自己創(chuàng)業(yè)開設一家以自己名字命名的專業(yè)縫紉機維修連鎖企業(yè)，給自己打工好過給別人打工。”

        一次機緣巧合，小侯辭去了收入穩(wěn)定的工作，回到江蘇南通老家開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。

        2012年底，兩名老鄉(xiāng)欲回家鄉(xiāng)開設縫紉機零件銷售店，于是勸小侯一起創(chuàng)業(yè)。正巧春節(jié)前，老家的老房子拆遷，家中父母年事已高，希望家中的唯一的兒子小侯回去“主持家務”，這才徹底打動了小侯回家創(chuàng)業(yè)。

        辭職回到家鄉(xiāng)，小侯拿出了這幾年的所有積蓄在南通當?shù)亻_了一家縫制設備零配件銷售店，同時也兼營縫制設備的維修。

        小侯介紹，小店開業(yè)半年多了，自己負責經營，并帶著五個徒弟作維修，而兩個姐姐幫忙看店。目前小店的收入主要靠三個方面，其一是如機針、剪刀、潤滑油、旋梭、臺板等小零部件的銷售；其二就是縫紉機的維修；其三，是為所服務的服裝企業(yè)介紹一些價廉物美的品牌縫制設備，品牌經銷商給予的銷售提成獎勵。

        小侯目前帶著五個徒弟承包了兩家小型服裝企業(yè)和一家制鞋作坊的設備維修生意，另外加上零部件的銷售，除去各項成本以及合伙人的股份等，預計一年可收入15萬-20萬左右。

        他謙虛地說：“目前我的維修業(yè)務掛靠在當?shù)匾幻涗N商那里。維修的技術一直沒有丟，加上之前的老板給了一些資源，也介紹許多生意給我，現(xiàn)在自己在南通當?shù)刈?lsquo;包廠維修’也算是勉強糊口吧。”

        對于自己的將來，小侯有著清晰的思路。

        他說，維修工的“未來”有兩種選擇，一就是在經銷商或者服裝企業(yè)中給人打工拿穩(wěn)定的工資；二是自己創(chuàng)業(yè)或做銷售或做維修。

        他表示，縫制設備4S店毫無疑問已經形成趨勢，將來自己的店一定是以專業(yè)的縫制設備維修業(yè)務為主營，銷售相關產品為副業(yè)，通過開直營分店或者加盟連鎖擴大規(guī)模，從而成就一家以自己名字命名的維修服務連鎖企業(yè)，甚至是集團。

       “以后，設備的售前、售中、售后需要技術維修，服裝企業(yè)和縫機經銷商都能想起‘小侯的品牌服務’，這就是我的夢想。”

        要實現(xiàn)自己的夢想，小侯還任重道遠。小侯說，目前隨著縫制機械產業(yè)升級，如自動裁剪系統(tǒng)、自動縫制單元、吊掛系統(tǒng)等高新設備已大范圍運用于服裝企業(yè)。自己加5個徒弟，只會修平、包、繃等縫制設備，還有許多知識和維修技術要學習。

        小侯介紹，近期的目標是穩(wěn)定業(yè)務的同時，自己和一個徒弟學習找機會到裁床企業(yè)中學習維修服務，爭取成為認證工程師。隨后，招收更多的徒弟，讓他們通過職業(yè)技能鑒定成為持證維修工，進一步擴大自己的團隊，為將來的發(fā)展奠定人才基礎。

        與許多經銷商的創(chuàng)業(yè)之初一樣，小侯在自己的創(chuàng)業(yè)路上執(zhí)著地堅持著自己的理想，并不斷前行。