劉強(qiáng)東：開(kāi)放平臺(tái)決定京東生死

 　 許久未露面的京東商城CEO劉強(qiáng)東依然保持著“金噴壺”不鳴則已一鳴驚人的本色。在昨日舉行的京東首屆開(kāi)放平臺(tái)合作伙伴大會(huì)上，本來(lái)沒(méi)有演講安排的劉強(qiáng)東不僅發(fā)言10分鐘，更對(duì)眾多開(kāi)放平臺(tái)商家表忠心：“如果開(kāi)放平臺(tái)做不好，京東必死無(wú)疑，你們的成功就是京東的成功。”為了全面開(kāi)放平臺(tái)，京東甚至可以為入駐商戶在電商同行的平臺(tái)提供物流等服務(wù)。此前，蘇寧易購(gòu)等大型電商也不惜一切代價(jià)拉攏優(yōu)質(zhì)品牌。這意味著開(kāi)放平臺(tái)新一輪的大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

　　劉強(qiáng)東坦言，目前京東的開(kāi)放平臺(tái)“做得很不好”，但京東會(huì)做出改變，傾盡全力去做。如果開(kāi)放平臺(tái)不能成功，公司現(xiàn)在和未來(lái)上百億元的投資都會(huì)打了水漂兒，這會(huì)讓京東必?cái)o(wú)疑。據(jù)京東執(zhí)行副總裁兼首席營(yíng)銷官藍(lán)燁介紹，目前京東開(kāi)放平臺(tái)的銷售占比約20%，到2016年，這一比例將增至50%。合作伙伴也可根據(jù)需求靈活選擇自營(yíng)和開(kāi)放平臺(tái)兩種模式。

　　為了盡快實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，京東還發(fā)布了一套“360度”的開(kāi)放策略。其中不僅包括品牌在京東平臺(tái)使用技術(shù)、金融等服務(wù)，還包括多平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。也就是說(shuō)，使用京東的物流可以同時(shí)滿足商家在亞馬遜中國(guó)、1號(hào)店、自身官網(wǎng)甚至實(shí)體門店等多渠道的需求。而在相對(duì)“弱項(xiàng)”的支付方面，京東集團(tuán)副總裁、開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)總經(jīng)理蕢鶯春認(rèn)為，支付業(yè)務(wù)既是“弱項(xiàng)”也是“強(qiáng)項(xiàng)”，京東將利用此前收購(gòu)的網(wǎng)銀在線，為POP平臺(tái)商家提供公對(duì)公業(yè)務(wù)，將付款賬期壓縮，做到交易完成后第二天自動(dòng)打款。

　　業(yè)界認(rèn)為，京東不斷強(qiáng)化開(kāi)放平臺(tái)是將矛頭直指天貓。劉強(qiáng)東表示，電商開(kāi)放平臺(tái)領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入“壟斷時(shí)代”，這導(dǎo)致賣家比以前更辛苦、給出的折扣更低，但銷售額和利潤(rùn)卻并沒(méi)有增長(zhǎng)。“不要相信任何壟斷者，壟斷者不會(huì)把利潤(rùn)讓給賣家。商家要把銷售放到多個(gè)平臺(tái)上，不要把自己的命運(yùn)放在別人的手里。”這段容易引起“過(guò)度解讀”的言論，也被商家看做是劉強(qiáng)東對(duì)天貓的“開(kāi)火”。此前，京東和天貓就曾因資源爭(zhēng)奪，導(dǎo)致商戶“二選一”。

　　去年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總交易額約為1.3億元，其中阿里巴巴獨(dú)占1.1億元。在電商開(kāi)放平臺(tái)領(lǐng)域，無(wú)論是商家數(shù)量還是交易額，天貓仍獨(dú)占鰲頭。在艾瑞咨詢CEO楊偉慶看來(lái)，不管京東開(kāi)放平臺(tái)的指向是誰(shuí)，多一個(gè)行業(yè)大鱷加入將建立更健康的秩序。在淘寶網(wǎng)利潤(rùn)漸高的情況下，應(yīng)出現(xiàn)不同標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)，與已存在的大平臺(tái)形成良好的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

　　不過(guò)，京東押寶開(kāi)放平臺(tái)也有風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，與天貓不同的是，京東自營(yíng)加開(kāi)放平臺(tái)的模式會(huì)出現(xiàn)“左手打右手”的情況。在藍(lán)燁看來(lái)，商品由京東自營(yíng)還是由第三方賣家聯(lián)營(yíng)，取決于賣家。有京東內(nèi)部人士透露，開(kāi)放平臺(tái)與自營(yíng)部門存在競(jìng)爭(zhēng)，但京東鼓勵(lì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)。