拓卡奔馬優(yōu)質服務贏得客戶感謝

       “我認為只有實力過硬，作風優(yōu)良的團隊才能如此專業(yè)吧！這樣的工作態(tài)度讓我們無比感動，作為消費者，我們要向杜俊峰工程師以及貴公司致以最誠摯的謝意！”7月20日，拓卡奔馬收到了一封來自河南商丘宏揚制衣公司的感謝信，感謝拓卡奔馬客戶服務部杜俊峰的優(yōu)質貼心服務，使其能夠順利解決技術問題，避免了損失。

        7月15日下午3點，拓卡奔馬接到河南商丘宏揚制衣公司的緊急求助，要求派專家前去做技術指導，工程師杜俊峰接手了這個任務，但是一時買不到座位票，考慮到客戶生產任務緊，杜俊峰果斷地買了站票，站了十余小后在16日凌晨4點到達商丘。為了爭取生產時間，杜俊峰不顧舟車勞累，立刻為客戶解決技術問題，問題很快得到了解決，沒有影響客戶當天的生產進度。這讓河南商丘宏揚制衣公司充滿感激，他們對拓卡奔馬客服人員的品德、職業(yè)修養(yǎng)大為贊賞，同時也對拓卡奔馬的優(yōu)質服務表示認可。