購(gòu)物中心“提速”莫太快 差異化成當(dāng)務(wù)之急

       近日，中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利稱(chēng)，目前國(guó)內(nèi)有大小3100家購(gòu)物中心，2025年將有7000家購(gòu)物中心建成開(kāi)業(yè)。中國(guó)零售渠道深刻變革期，購(gòu)物中心作為新的主導(dǎo)力正快速崛起，就鄭州商業(yè)而言，目前在建和規(guī)劃中的購(gòu)物中心已達(dá)到50多家。

　　然而，同質(zhì)化嚴(yán)重、空置率上升、布局不均衡、規(guī)劃不合理等問(wèn)題已“不足為奇”，購(gòu)物中心熱潮襲來(lái)之時(shí)商家卻需冷思考，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在供應(yīng)或?qū)?yán)重過(guò)剩的“預(yù)言”面前，差異化發(fā)展成為當(dāng)下最關(guān)鍵的突破口。

　　購(gòu)物中心熱是必然現(xiàn)象

　　近年來(lái)，購(gòu)物中心在鄭遍地開(kāi)花，現(xiàn)已進(jìn)入快速發(fā)展期。除了即將面市的丹尼斯大衛(wèi)城、華潤(rùn)萬(wàn)象城，鄭東新區(qū)未來(lái)幾年也要迎來(lái)多家購(gòu)物中心，另?yè)?jù)中原萬(wàn)達(dá)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)袁建透露，鄭州將會(huì)有五座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，位于林科路附近的第三座萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目已在籌備當(dāng)中。

　　“購(gòu)物中心熱與大環(huán)境有關(guān)。” 河南省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)宋向清認(rèn)為，受樓市限購(gòu)政策影響，資本找不到出路，于是轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)，以實(shí)現(xiàn)商品住宅的開(kāi)發(fā)。

　　雖有成功案例，但地產(chǎn)商并無(wú)太多商業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，并非為購(gòu)物中心而來(lái)，宋向清說(shuō)，除了地產(chǎn)商的推動(dòng)，像丹尼斯、大商等知名商業(yè)品牌，根據(jù)商業(yè)發(fā)展規(guī)律對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行判斷，開(kāi)始大規(guī)模、有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)購(gòu)物中心。

　　隨著人們生活節(jié)奏的加快，時(shí)間觀、效率感加強(qiáng)，購(gòu)物中心一站式服務(wù)的方式也正迎合了消費(fèi)者需求?？擅鎸?duì)“一哄而上”的購(gòu)物中心，消費(fèi)者能否招架得住?

　　業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，購(gòu)物中心雖給地產(chǎn)商業(yè)注入了活力，也豐富了零售業(yè)態(tài)，發(fā)展勢(shì)頭良好，但未來(lái)幾年供應(yīng)過(guò)剩的悲劇恐將難以避免。

　　“相比一線(xiàn)城市，鄭州購(gòu)物中心發(fā)展起步晚了近3年時(shí)間，目前市場(chǎng)雖未飽和，但5年后或?qū)⒊霈F(xiàn)供應(yīng)過(guò)剩的情況。”丹尼斯七天地總經(jīng)理趙華告訴記者。

　　“購(gòu)物中心 旺 勢(shì)也給未來(lái)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了壓力，未來(lái)有可能會(huì)出現(xiàn)供過(guò)于求的情況。”國(guó)貿(mào)360廣場(chǎng)總經(jīng)理司小偉表示。

　　鄭州購(gòu)物中心不夠成熟

　　不少消費(fèi)者對(duì)鄭州部分購(gòu)物中心有這樣的印象：雖然體量挺大，品牌也多，卻沒(méi)“逛頭”。

　　有分析人士認(rèn)為，整體來(lái)看，鄭州的購(gòu)物中心做得“精”的不多，大家都在模仿、復(fù)制，個(gè)性不突出，業(yè)態(tài)雷同，同質(zhì)化問(wèn)題稍顯嚴(yán)重。一般都是“主題百貨+大賣(mài)場(chǎng)+專(zhuān)賣(mài)店+餐飲店”，娛樂(lè)休閑的比例不大。

　　“鄭州的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)不豐富，相對(duì)偏少，比較典型的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)一般上千個(gè)，銷(xiāo)售品種有20萬(wàn)以上，而現(xiàn)在鄭州的購(gòu)物中心多數(shù)是幾十個(gè)業(yè)態(tài)，上百個(gè)的比較少，商品品種超過(guò)10萬(wàn)的已經(jīng)算了不起的了。”宋向清告訴記者。

　　他表示，鄭州購(gòu)物中心現(xiàn)階段發(fā)展不夠成熟，具有一定的試探性，商家在選址上大都集中在繁華地段，偏重商圈，喜歡扎堆，雖然凝聚人氣，但表明商家不自信，購(gòu)物中心沒(méi)有足夠的號(hào)召力，在國(guó)外，購(gòu)物中心大都開(kāi)在市郊。

　　此外，資深商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家王永君認(rèn)為，鄭州購(gòu)物中心空置率居高不下，目前，整個(gè)鄭州商業(yè)體量過(guò)大，由于內(nèi)城改造、拆遷增容，很多商業(yè)項(xiàng)目或建成了沒(méi)營(yíng)業(yè)，或經(jīng)營(yíng)不下去關(guān)門(mén)歇業(yè)，招商難，經(jīng)營(yíng)差;而外圍城區(qū)動(dòng)輒十幾萬(wàn)平方米的商業(yè)體招商更難，經(jīng)營(yíng)更差。

　　差異化發(fā)展成“當(dāng)務(wù)之急”

　　據(jù)了解，一線(xiàn)城市的購(gòu)物中心發(fā)展已經(jīng)由開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向運(yùn)營(yíng)，出現(xiàn)了以時(shí)尚、家庭、兒童、藝術(shù)等不同主題定位的購(gòu)物中心。購(gòu)物中心在空間設(shè)計(jì)、業(yè)態(tài)布局和品牌選擇等方面都在試圖突出主題特色。

　　而在鄭州，差距還很遠(yuǎn)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，鄭州大多購(gòu)物中心在營(yíng)銷(xiāo)模式和經(jīng)營(yíng)技巧上千篇一律，比較滯后，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的支撐，缺乏自身的理念、文化與創(chuàng)意。

　　趙華表示，購(gòu)物中心一定要考慮定位問(wèn)題，要著眼區(qū)域客層，而非千篇一律的模式，“要有別人沒(méi)有的東西”。

　　“同一個(gè)招商案子，交給不同的商家來(lái)做，效果一定不同。”司小偉稱(chēng)，品牌也可以體現(xiàn)差異化，還是要看定位，商家必須注重同質(zhì)化這個(gè)問(wèn)題。

　　采訪(fǎng)中，司小偉還一再?gòu)?qiáng)調(diào)，在對(duì)行業(yè)背景做了解的前提下，關(guān)注自己，做出自己的特色，尊重消費(fèi)者，做讓消費(fèi)者覺(jué)得舒服的東西就有生存空間，就能增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　鄭州購(gòu)物中心的密集度會(huì)越來(lái)越高，差異化發(fā)展則是正確的出路。在宋向清看來(lái)，除了設(shè)置品牌、供貨優(yōu)勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)方式實(shí)現(xiàn)差異化，在區(qū)域選擇上同樣要差異化。

　　“比如在高新區(qū)開(kāi)了一家，航空港區(qū)也開(kāi)一家，這兩個(gè)購(gòu)物中心就不能類(lèi)似，要匹配所落戶(hù)區(qū)域的消費(fèi)層次、消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)理念，從而營(yíng)造出不同的購(gòu)物、體驗(yàn)氛圍。”宋向清說(shuō)。