杰克縫紉機(jī)第二期電控培訓(xùn)班圓滿結(jié)業(yè)

       杰克縫紉機(jī)客服中心為滿足市場強(qiáng)烈的電控服務(wù)需求，于8月5日迎來了第二期國內(nèi)電控培訓(xùn)的13名學(xué)員。他們來自全國各地，既有經(jīng)銷商，也有相關(guān)的服務(wù)人員；其中又包括杰克和布魯斯的家人們。此次培訓(xùn)的課程安排同上一期基本相同，但在培訓(xùn)師資及教學(xué)方法上采納了上批學(xué)員的寶貴建議，做了較大的改進(jìn)。 此次培訓(xùn)將利用近三周的時間從基本的焊接技術(shù)、電路基礎(chǔ)理論到電控故障實踐維修等方面的學(xué)習(xí)，成功教會學(xué)員眾邦系列電控、琦星系列電控、鮑麥克斯系列電控的基本維修技術(shù)。使學(xué)員擁有處理電路板常見故障的能力。值得慶幸的是，通過大家的努力學(xué)習(xí)，此次參加培訓(xùn)的13位學(xué)員全部通過考試順利結(jié)業(yè)，又一次刷新杰克的培訓(xùn)記錄。

       在8月23日下午的結(jié)業(yè)典禮會上，客服中心總監(jiān)鮑舒親自詢問了每位學(xué)員的學(xué)習(xí)感受及對培訓(xùn)的改進(jìn)建議。大家也都一一暢談此次學(xué)習(xí)的心得與感受。多數(shù)學(xué)員表示這次來杰克學(xué)習(xí)受益匪淺。“幾位授課老師教的都非常細(xì)心、這份耐心讓我這個零基礎(chǔ)的人也學(xué)到了很多知識，回去以后再加強(qiáng)實踐運(yùn)用、一定能夠解決很多問題，只有這樣才能為客戶快速服務(wù)。”一位學(xué)員感動的說到。
會上客戶中心總監(jiān)鮑舒還為學(xué)員詳細(xì)講解了杰克快速服務(wù)之道, 并針對如何正確使用杰克現(xiàn)有的服務(wù)資源等問題做了重要講解。

       此次結(jié)業(yè)典禮按照客服中心總監(jiān)鮑舒的要求，每位學(xué)員以無記名方式分別對趙偉、朱海鑫、皮松濤、趙尚偉四位培訓(xùn)老師進(jìn)行“金牌講師”的評選，最終，眾邦電控培訓(xùn)講師趙偉以高達(dá)50%的得票率榮獲本屆培訓(xùn)‘金牌講師’稱號。

       零件部主管董英姿也借此機(jī)會向?qū)W員進(jìn)行了關(guān)于杰克零件新政策的宣導(dǎo)，并詳細(xì)介紹了如何向杰克公司采購零件的方法，讓大家更清楚地了解公司的零件服務(wù)資源及零件采購流程。