“好心干壞事” 耐克這次真委屈了……
耐克或許沒有想到，它的好意也會惹來了一場麻煩。
5月10日至16日，是美國當(dāng)?shù)氐?ldquo;警方節(jié)日周”，節(jié)日的設(shè)定意在感謝執(zhí)法部門和警察人員對社會安定做出的貢獻。
美國運動巨頭耐克很快便看上這個“賣點”。于是在“警方節(jié)日周”到來之前，該公司宣布，5月13日當(dāng)天，所有執(zhí)法部門的工作人員可以在耐克及其旗下的匡威門店里享受30%的折扣優(yōu)惠。美國品牌表示，這一天是耐克向當(dāng)?shù)鼐街戮吹?ldquo;感恩日”。
與耐克此前的婦女節(jié)折扣日一樣，該公司希望在節(jié)日里為特定人群帶去關(guān)懷，順便以此促銷一把。可是，這個“聰明”的做法并不合時宜。
這與美國最近的警民矛盾有關(guān)。4月2日，美國俄克拉何馬州警方在執(zhí)法時，開槍射殺一名44歲手無寸鐵的非洲裔男子埃里克·哈里斯，開槍警察被控過失殺人。該事件發(fā)生兩天后，4月4日，南卡羅來納州一名白人警察連開8槍擊斃一名涉嫌違法的非洲裔公民。該警察同樣被逮捕并被控謀殺，若罪名成立，最高將面臨終身監(jiān)禁或死刑。
事態(tài)還沒到最壞，今年4月中旬，在美國城市巴爾的摩的騷亂中，非洲裔青年格雷在被美國警方拘留期間“非正常”死亡。加之美國警方與非洲裔公民的矛盾由來已久，這一系列警察暴力執(zhí)法事件激起了民眾的憤怒以及對美國警方的質(zhì)疑。過去一個月，美國多地出現(xiàn)抗議當(dāng)?shù)鼐降挠涡惺就顒印?/font>
在這個時間節(jié)點去“感恩”警方，無論是出于何種善意，耐克只能吃閉門羹。因此，該折扣日公布之后，品牌受到了美國社會和公眾的嚴(yán)厲譴責(zé)。批評者稱，耐克公司此舉是對社會熱點事件充耳不聞的表現(xiàn)，更有甚者提出要長久抵制該運動品牌。社交媒體Twitter上也聚集了不少耐克的抗議者。
眼看事情進展有些失控，耐克公司迅速通過美國商業(yè)網(wǎng)站Business Insider發(fā)表聲明。它表示，自2001年美國遭遇“911”恐怖襲擊以來，耐克就經(jīng)常推出致敬當(dāng)?shù)鼐降恼劭刍顒?，這是品牌出于善意的做法。
“耐克公司無意冒犯任何人，此舉也不意味著我們不關(guān)心美國社會的熱點問題。公司內(nèi)部會進行商討，加大我們對美國社會的關(guān)注和支持力度，為國家創(chuàng)造更多積極、平等的改變。”耐克在聲明中說道。
目前，耐克方面僅發(fā)表了致歉聲明，并未就美國當(dāng)?shù)氐匿N售情況公開發(fā)表評論。雖然有一些消費者聲稱會抵制耐克，但依品牌的長遠影響力以及目前的情況來看，品牌的銷售額預(yù)計不會受到太大的干擾。
但“好心辦壞事”的耐克需要作出反省。顯然，該美國品牌不可能毫不知悉近期當(dāng)?shù)鼐脚c社會、非洲裔的矛盾事件。那么，品牌為什么還要執(zhí)意推出感恩警方的折扣活動?相關(guān)工作人員為什么不對市場反應(yīng)作出預(yù)估?
或許，一位Twitter用戶Ari Love的評論最為中肯——這是品牌一次很糟糕的主意。作為全球最大的運動品牌，耐克在產(chǎn)品上可以大膽創(chuàng)新，但對于品牌的社會形象，耐克仍要小心翼翼。
