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導(dǎo)航:

銷售實戰(zhàn)“三步曲”,簡單幾句,讓顧客爽快買單!

    銷售實戰(zhàn)“三步曲”,你知道嗎?

    銷售就是要學(xué)會表達,你的產(chǎn)品再好、價格再實惠,如果你無法用清晰、明了、的語言表達出來,顧客便無法意識到,好產(chǎn)品之所以賣不好,就是因為你不會表達!

    第一步:為什么需要

    任何銷售話術(shù)必須首先連接顧客的生活或心理寫照,人們之所以關(guān)注你的產(chǎn)品,是因為先關(guān)心自己——你說的與我的需要有關(guān)嗎?

    凡是陌生溝通之所以出現(xiàn)屏障,就是因為彼此之間都站在自己的角度說話!

    核心三要素 

    1.誰:指的是你要對誰講,言外之意,你必須清楚你的顧客群體是哪一類人,你才能做到有效溝通,否則,極有可能對牛彈琴;

    2.誘因:也就是指你所針對的顧客群體所面臨的問題,或者他們的心中的渴望;

    3.需要:也就是針對這一類人的問題或渴望,然后告訴他們,需要做什么事情,需要某一類產(chǎn)品。

    以賣服裝為例,我們必須先刺激女人對美的強烈需求,讓女人們意識到衣服質(zhì)量不好,樣式不合適有多嚴(yán)重。

    話術(shù):“衣服只圖便宜一點的,其實對身體是很不好的,嚴(yán)重地還會引發(fā)各種疾病,而且這款衣服雖然價位高一點,但是它的性價比很高,您穿出來還很顯氣質(zhì),可以放大您的氣質(zhì)和美麗,何樂而不為呢?”

    你的顧客也只有意識到買便宜衣服的嚴(yán)重性,才能產(chǎn)生切實的需要感!

    第二步:為什么需要我

    我們做銷售的目的是希望有一部分顧客能有理由看中我、選擇我,也就是需要我!你必須給出讓顧客選擇你的理由!

    核心三要素 

    1.我是誰:也就是指我獨特的產(chǎn)品及品牌定位,告訴用戶我是某一個品類當(dāng)中最好的,或者獨一無二的;

    2.我的賣點:指的是我產(chǎn)品的價值特色,我能帶給顧客哪些非同凡響的價值;

    3.我的資歷:指的是我有什么強大的信任優(yōu)勢,以此來讓顧客明白,選擇我是靠譜的,是最可信的;

    話術(shù):我是賣服裝的,我做這個行業(yè)已經(jīng)好幾年了,我充分的了解流行趨勢,你的衣服定位是中高端,穿上顯檔次的同時還可以讓顧客顯瘦,顯腿長,放大顧客的優(yōu)點等。

    第三步:為什么需要現(xiàn)在行動

    拖延往往是扼殺行動的儈子手,如果顧客遲遲沒有行動,就是走著走著就忘了,所以,你必須給出讓顧客現(xiàn)在就行動的理由!

    核心三要素 

    1.讓顧客感知更強烈:核心就在于描繪可預(yù)見的結(jié)果體驗。就是你要提前把顧客穿上你的衣服的成效生動地描繪出來,以此來進一步拉起顧客的行動欲望。

    例如:你可以在顧客試穿完之后拍照片給顧客看,讓她自己感受價值。

    2.為什么要讓顧客購買更值得?

    如果你能讓顧客感知到買你的產(chǎn)品的確物超所值,而且買你比買別人更值得,那么,顧客必定買你的產(chǎn)品。

    例如:你這件衣服雖然價格高點,但是質(zhì)量過關(guān),而且還好看,你平均到每天也才幾塊錢!

    3.為何要讓你的供應(yīng)變得更緊俏?

    越是緊俏的東西,才越容易驅(qū)使人們產(chǎn)生行動,那么,賣服裝要如何制造緊俏感?——限時、限量、限價!

    例如:"本次優(yōu)惠活動為期僅限15天,請務(wù)必抓住眼下難得的機會,來了就不要空手離開,更不要為錯過而后悔,請趕快搶一件吧!"

    所以,在任何銷售信息的前面,加上"限量發(fā)售"以及"限時供應(yīng)"“適時優(yōu)惠”的關(guān)鍵語提示,都勢必會加強消費者的行動意識。
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