新媒體趨勢(shì)？結(jié)合專利的互動(dòng)營(yíng)銷
因應(yīng)市場(chǎng)日益多元的需求，許多媒體相應(yīng)而生，新興的數(shù)字媒體、分眾傳媒及既有廣大的平面媒體及電視傳媒等，無(wú)不希望能提供更突破傳統(tǒng)、互動(dòng)性更高、更能脫穎而出的營(yíng)銷手法，獲得客戶以及消費(fèi)者的注意。新媒體成為必然趨勢(shì)，如何在傳統(tǒng)營(yíng)銷思維與慣性模式中，注入充滿爆發(fā)性能量的創(chuàng)新元素，展現(xiàn)截然不同的驚奇成果，于這片鋪天蓋地的媒體戰(zhàn)中贏得先機(jī)，也成為各廣告主關(guān)注的焦點(diǎn)。
在審慎選擇媒體的同時(shí)，客戶逐漸把關(guān)注的視點(diǎn)放到如何能有效整合所有投資資源，從而達(dá)到最高的效益，最理想的預(yù)期是通過(guò)一靈活的整合營(yíng)銷服務(wù)，能成功串連活動(dòng)聚焦、品牌效益、互動(dòng)效果、刺激銷售，甚至獲得精準(zhǔn)客群的資料庫(kù)。將點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的效能串連成全面性的獲利，市場(chǎng)上有一股新興勢(shì)力這幾年正迅速崛起——上?？岫酄I(yíng)銷策劃(QooDoNewMedia)攜帶著多項(xiàng)專利行銷工具，繼締造歐美、日韓及印臺(tái)等上百件成功案例后，今年終于正式進(jìn)入中國(guó)，積極展現(xiàn)新媒體的企圖心與魅力。
另類思維的量化效益
“酷多”團(tuán)隊(duì)與美國(guó)GCG集團(tuán)共同運(yùn)營(yíng)亞太市場(chǎng)，服務(wù)的客戶囊括3C、金融、日化產(chǎn)品、食品飲料、網(wǎng)站、媒體與娛樂(lè)各種產(chǎn)業(yè)。之所以能有別于一般公關(guān)行銷公司，只專注于特定領(lǐng)域的服務(wù)范疇，主要是具備自有的獨(dú)家專利行銷工具。以獨(dú)一無(wú)二的市場(chǎng)區(qū)隔性為基礎(chǔ)，“酷多”的系列產(chǎn)品——酷透卡、酷滴樂(lè)、魔術(shù)貼、變色龍、3Ddecoder及整合移動(dòng)媒體的移動(dòng)Decoder等多項(xiàng)已獲國(guó)內(nèi)專利工具，不但新穎、互動(dòng)，更吸引人的一點(diǎn)是：各環(huán)節(jié)的營(yíng)銷效益都是可以量化的！這點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，大大解決了許多行銷人的困擾，預(yù)算也終于可以花在刀刃上。
在酷多的眾多案例中，他們已經(jīng)相當(dāng)純熟而靈活地整合電視、電影、移動(dòng)電話、分眾傳媒、報(bào)紙、雜志等所有市場(chǎng)既有的各式媒體，具備所謂“新媒體”的特質(zhì)。同時(shí)他們更加強(qiáng)調(diào)客戶所重視的品牌效益、人潮聚集、會(huì)員募集、體驗(yàn)營(yíng)銷、刺激銷售等多元營(yíng)銷目的的達(dá)成。以TOYOTAYaris的上市活動(dòng)為例，酷多為TOYOTA鎖定連鎖的影城以及錢柜KTV，舉辦酷透卡對(duì)獎(jiǎng)活動(dòng)，通過(guò)購(gòu)票或歡唱即獲酷透卡的形式，直擊精準(zhǔn)客群；同時(shí)新穎地操作影廳內(nèi)電影熒幕對(duì)獎(jiǎng)與KTV箱內(nèi)點(diǎn)播對(duì)獎(jiǎng)，讓消費(fèi)者主動(dòng)參與、密閉式空間一對(duì)一溝通高度聚焦，不但完整傳達(dá)新車信息，依據(jù)觀影人次或點(diǎn)播次數(shù)還可有效量化廣宣效果！消費(fèi)者在這過(guò)程中所產(chǎn)生無(wú)可取代的深度印象與認(rèn)同感，讓這檔活動(dòng)在臺(tái)灣的《廣告ADM》雜志中也榮幸被評(píng)選為2006年十大風(fēng)云案例之一，而Yaris也成為2006年12月臺(tái)灣的汽車銷售冠軍?？岫嘈旅襟w的操作手法，突破單純的廣告效果與異業(yè)渠道活動(dòng)合作，而是強(qiáng)化互動(dòng)效果，并將兩者有效結(jié)合發(fā)揮最大綜效。
多元平臺(tái)通吃
比較過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法與行銷工具，酷透卡操作手法的迷人之處除了可以有效量化效益、應(yīng)對(duì)多元對(duì)獎(jiǎng)介面，更能大幅滿足企業(yè)主的需求。無(wú)論是傳統(tǒng)的報(bào)刊雜志、電視，還是新媒體的網(wǎng)絡(luò)或是手機(jī)，甚至是一件可愛(ài)的酷透衣(Promoter身上的對(duì)獎(jiǎng)衣)，都能成為酷透卡的對(duì)獎(jiǎng)平臺(tái)。美樂(lè)啤酒就曾經(jīng)在北美操作過(guò)一檔PUB內(nèi)的酷透卡對(duì)獎(jiǎng)活動(dòng)，消費(fèi)者持購(gòu)酒獲得的酷透卡，直接在促銷員的PDA上進(jìn)行對(duì)獎(jiǎng)。這檔活動(dòng)的銷售量提升26%、消費(fèi)者好感度提升14%、市場(chǎng)占有率增加2％，同時(shí)也獲得2005年北美營(yíng)銷活動(dòng)評(píng)選的肯定。
同時(shí)基于可反復(fù)使用的特質(zhì)，有別于傳統(tǒng)刮刮卡或抽獎(jiǎng)券只能一次利用的優(yōu)勢(shì)之一，企業(yè)主甚至可以通過(guò)酷透卡將觸及的精準(zhǔn)客群有效導(dǎo)引上網(wǎng)，設(shè)定周期性的對(duì)獎(jiǎng)活動(dòng)來(lái)經(jīng)營(yíng)會(huì)員、增加網(wǎng)站黏度、刺激重復(fù)消費(fèi)或回購(gòu)。像是美國(guó)eBay網(wǎng)站改版時(shí)，曾經(jīng)在體驗(yàn)宣導(dǎo)活動(dòng)中，結(jié)合酷透卡來(lái)鼓勵(lì)消費(fèi)者體驗(yàn)新版網(wǎng)頁(yè)。
消費(fèi)者于體驗(yàn)巴士免費(fèi)取得酷透卡后，除了可現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)對(duì)獎(jiǎng)外，還可上網(wǎng)多次對(duì)獎(jiǎng)，加入會(huì)員、買賣東西、membergetmember各種互動(dòng)行為皆可對(duì)獎(jiǎng)。這些互動(dòng)的過(guò)程，無(wú)形中都讓消費(fèi)者更加熟悉eBay改版后的接口，并為eBay成功增加30萬(wàn)名新會(huì)員，其中45%的新會(huì)員都有于網(wǎng)站上買賣交易等重復(fù)消費(fèi)的記錄，最后成功提升了9%的營(yíng)業(yè)額。該活動(dòng)獲得美國(guó)PMAReggieAward營(yíng)銷活動(dòng)金牌獎(jiǎng)殊榮，體現(xiàn)了酷多新媒體的靈活特性。
娛樂(lè)、創(chuàng)新、互動(dòng)，缺一不可
娛樂(lè)營(yíng)銷也是酷多更容易利用的武器之一，它符合酷多本身的特質(zhì)，而且使用起來(lái)得心應(yīng)手。但是必須要了解的是，娛樂(lè)源于體驗(yàn)，娛樂(lè)的多變性決定了娛樂(lè)營(yíng)銷多變的屬性。
首先，娛樂(lè)營(yíng)銷的應(yīng)用實(shí)際上是一個(gè)多方資源重新整合的過(guò)程，包括產(chǎn)品定位的整合，品牌文化的整合，包裝(表現(xiàn))形式的整合，傳播渠道的整合?？岫嗟某晒χ幘驮谟谒c娛樂(lè)元素建立起雙方的價(jià)值鏈關(guān)系，各自拿出優(yōu)勢(shì)資源全力打造。比如，酷透卡曾經(jīng)被運(yùn)用在LG的大規(guī)模封街演唱會(huì)、TOYOTA陶喆演唱會(huì)、宜蘭國(guó)際童玩節(jié)中，均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
另外，對(duì)于娛樂(lè)營(yíng)銷的作用，有和媒體廣告、促銷活動(dòng)類似的傳播時(shí)效性，再加上娛樂(lè)元素的多變性和人們感性需求所決定的對(duì)娛樂(lè)需求的高頻次變化。大手筆的娛樂(lè)營(yíng)銷，要想最大化地延長(zhǎng)傳播效果，必須主動(dòng)創(chuàng)新，將概念及傳播方式層層遞近、環(huán)環(huán)相扣，才能在眾多娛樂(lè)營(yíng)銷中奏出最強(qiáng)音。當(dāng)年曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的百事音樂(lè)風(fēng)云榜原有成熟的運(yùn)作模式確實(shí)受到業(yè)界的認(rèn)可，但當(dāng)2005全民互動(dòng)娛樂(lè)形式在全國(guó)掀起，主題鮮明、全方位互動(dòng)、新老媒體立體傳播的超級(jí)女聲在娛樂(lè)事件中取得非凡的影響力，隨之而來(lái)的全民互動(dòng)娛樂(lè)選秀活動(dòng)成為市場(chǎng)的焦點(diǎn)。百事音樂(lè)風(fēng)云榜就因?yàn)闆](méi)有創(chuàng)新而在人們的目光中漸漸遠(yuǎn)去。因而，我們看到市場(chǎng)是變化的，尤其是娛樂(lè)營(yíng)銷的市場(chǎng)更具有感性化的特點(diǎn)，任何一個(gè)娛樂(lè)營(yíng)銷模式都要根據(jù)市場(chǎng)需求不斷給自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)點(diǎn)，可是節(jié)目?jī)?nèi)容的創(chuàng)新、表現(xiàn)手法的創(chuàng)新、傳播手段的創(chuàng)新等等，只要緊緊建立起與消費(fèi)者情感的聯(lián)系，娛樂(lè)營(yíng)銷就有了方向。
所以在娛樂(lè)、創(chuàng)新、互動(dòng)缺一不可的情況下，營(yíng)銷似乎變得更加復(fù)雜，好在酷多已經(jīng)有了自己創(chuàng)造性的舉動(dòng)。今年首度登陸的第一個(gè)海爾全國(guó)聯(lián)動(dòng)專案，在轟轟烈烈的體驗(yàn)中再次驗(yàn)證“酷透卡”的獨(dú)特魅力。
酷多的執(zhí)行長(zhǎng)林昌翰先生分析，時(shí)下許多大型的展會(huì)活動(dòng)、渠道促銷活動(dòng)、演唱會(huì)、造勢(shì)活動(dòng)，除了現(xiàn)場(chǎng)需要強(qiáng)大的聚眾能力外，能否提供參與者別出心裁的體驗(yàn)過(guò)程，更是大大影響到之后的刺激銷售或品牌行銷效果。盡管還需要修繕，盡管還需要無(wú)限延伸，但畢竟酷多為我們探索了營(yíng)銷的另一個(gè)新趨勢(shì)。
其他營(yíng)銷佳績(jī)
·LG于KTV門市派發(fā)50萬(wàn)張酷透卡，點(diǎn)播LG廣告即可就影片對(duì)獎(jiǎng)，這檔活動(dòng)點(diǎn)播對(duì)獎(jiǎng)次數(shù)高達(dá)270,000次，回應(yīng)率高達(dá)54%。
·CartoonNetwork卡通頻道(菲律賓)于每天節(jié)目中不定期出現(xiàn)對(duì)獎(jiǎng)密碼，持酷透卡解碼即可參與，手機(jī)對(duì)獎(jiǎng)回復(fù)率高達(dá)120%。
·隨420,000瓶可口可樂(lè)飲料外掛對(duì)獎(jiǎng)酷透卡一張，對(duì)獎(jiǎng)次數(shù)高達(dá)15%，并有效刺激銷售！
·隨《錢潮》雜志(理財(cái)類刊物)120,000本夾贈(zèng)日盛證券酷透卡，并于年代電視臺(tái)股市線上節(jié)目(理財(cái)投資類節(jié)目)中對(duì)獎(jiǎng)。對(duì)獎(jiǎng)?chuàng)艽蛉藬?shù)高達(dá)64,000人，回應(yīng)率高達(dá)53%！
·隨著5,000,000包多利多滋餅干附贈(zèng)魔獸世界對(duì)獎(jiǎng)酷透卡，預(yù)期三個(gè)月內(nèi)完全銷貨完畢，提前于前兩月內(nèi)銷售一空，營(yíng)銷目的100%達(dá)成！
