你關(guān)注雇主品牌了嗎？

        說(shuō)到品牌，人們首先想到的一定是產(chǎn)品品牌。微軟，視窗操作系統(tǒng)；麥當(dāng)勞，西式快餐；家樂(lè)福，生活用品大賣(mài)場(chǎng)。每家企業(yè)，都在追求自己的產(chǎn)品和服務(wù)在第一時(shí)間被客戶所感知，努力通過(guò)廣告等營(yíng)銷方式，塑造異于其他企業(yè)的產(chǎn)品品牌。這樣做無(wú)疑很直接，很多企業(yè)也取得了不錯(cuò)的效果，但這仍然不夠。一家企業(yè)壓榨員工、偷稅漏稅、重大災(zāi)難前表現(xiàn)漠然的行為一旦引爆為社會(huì)話題，就會(huì)形成負(fù)面的企業(yè)品牌形象，輕則影響其產(chǎn)品銷量，重則造成整個(gè)企業(yè)轟然倒塌。

　　我們這里的企業(yè)品牌形象，不單指產(chǎn)品品牌，也包括雇主品牌和社會(huì)品牌。雇主品牌，指企業(yè)作為雇傭方，在其雇員和潛在受雇者中的形象；社會(huì)品牌，則泛指企業(yè)作為社會(huì)一員，在普通大眾中的形象。以往，企業(yè)最重視其消費(fèi)者，努力塑造產(chǎn)品品牌，但是，當(dāng)大多數(shù)都重視產(chǎn)品品牌，或企業(yè)發(fā)展至成熟階段，產(chǎn)品品牌可發(fā)揮的空間越來(lái)越小時(shí)，雇主品牌和社會(huì)品牌的營(yíng)造便日益受到重視，且被放置在企業(yè)整體的品牌戰(zhàn)略高度之上。

　　簡(jiǎn)單說(shuō)社會(huì)品牌，陳光標(biāo)“中國(guó)慈善第一人”的稱號(hào)也使其企業(yè)受益頗多，豐田汽車每年在中國(guó)的公益投入上千萬(wàn)元，不論中國(guó)企業(yè)家，還是外國(guó)成熟企業(yè)，都深知“社會(huì)責(zé)任”帶給企業(yè)的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的高回報(bào)。那么，雇主品牌呢？好的雇主品牌意味著企業(yè)占據(jù)了人才制高點(diǎn)，不僅是一群更高能力雇主的集合，而且意味著擁有持續(xù)不斷的龐大的高素質(zhì)后備軍。

　　中國(guó)雖然人口仍然眾多，但人口紅利的時(shí)代已過(guò)去，人才的結(jié)構(gòu)性矛盾突出。結(jié)構(gòu)性矛盾體現(xiàn)在高校的人才培養(yǎng)上，體現(xiàn)在東南沿海的制造業(yè)用工荒上，體現(xiàn)在已步入工作崗位的90后上，也體現(xiàn)在對(duì)核心人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)上。面對(duì)人才市場(chǎng)由買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為賣(mài)方市場(chǎng)的趨勢(shì)，企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？高薪刺激嗎？不是，這種方式太原始了。打造雇主品牌是可行的方式之一，優(yōu)秀的雇主品牌企業(yè)對(duì)員工來(lái)說(shuō)意味著更好的整體回報(bào)。

　　針對(duì)雇主品牌話題，F(xiàn)ESCO發(fā)起了“您眼中的雇主品牌”調(diào)研，從企業(yè)和員工兩個(gè)視角反映當(dāng)前中國(guó)雇主品牌狀況，為企業(yè)的雇主品牌戰(zhàn)略提供思路和建議。如圖一所示本次調(diào)研對(duì)象包含兩部分，分別為企業(yè)方（人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人或者品牌負(fù)責(zé)人）和員工方（廣泛的在職員工及部分高校學(xué)生）。調(diào)查周期為2012年2月-3月，共計(jì)收集有效企業(yè)方問(wèn)卷236份，員工方問(wèn)卷628份，其中在職員工487份，高校學(xué)生141份。樣本結(jié)構(gòu)均勻，可以有效反映出企業(yè)和員工對(duì)雇主品牌的看法。

　　大多數(shù)企業(yè)對(duì)雇主品牌的打造還處于初級(jí)階段

　　企業(yè)對(duì)打造雇主品牌重視嗎？如圖二所示從本次調(diào)查結(jié)果來(lái)看，似乎不那么重視。雖然有65.3%的企業(yè)表示在招聘時(shí)會(huì)向應(yīng)聘者宣傳雇主品牌，但這只是最基本的方式，另有26.3%的企業(yè)從來(lái)沒(méi)有考慮過(guò)雇主品牌，兩部分比例之和已接近所有調(diào)查企業(yè)的總數(shù)。那些有意識(shí)打造雇主品牌的企業(yè)，24.2%的企業(yè)有專人負(fù)責(zé)；14.4%企業(yè)不僅向內(nèi)部員工和應(yīng)聘者，而且向社會(huì)大眾宣傳；13.1%的企業(yè)組織或參加過(guò)雇主品牌活動(dòng)；8.5%的企業(yè)有專門(mén)的預(yù)算?？梢钥闯觯袊?guó)企業(yè)宣傳雇主品牌還處于初級(jí)階段，很少企業(yè)有?？顚Ｈ讼蛏鐣?huì)大眾傳播。