服裝行業(yè)發(fā)展方向：信息化與產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新
在服裝行業(yè)里面，從工業(yè)鏈角度來看，產(chǎn)業(yè)鏈特別長，資金鏈也很長，另外它的價值鏈也特別多。若干個鏈條貫穿，事實上就是信息化。在我們現(xiàn)代社會里面，通過信息化把這樣一系列產(chǎn)業(yè)鏈的要素或者說是分支的鏈條，很好的連接在一起，通過集成創(chuàng)新變成一個產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)或者價值網(wǎng)絡(luò)，是我們以后服裝業(yè)發(fā)展的方向之一。
在服裝行業(yè)新的發(fā)展階段，無論是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的趨向，還是生產(chǎn)和市場要素，都發(fā)生了重大變化。
在這樣一種背景之下，對于服裝行業(yè)中的企業(yè)，都提出一個新的問題：如何利用各自的優(yōu)勢揚長避短,整合產(chǎn)業(yè)上下游，占領(lǐng)行業(yè)高地，由服裝大國向服裝強國轉(zhuǎn)變？
信息化改變行業(yè)發(fā)展
從行業(yè)發(fā)展規(guī)律來看，以消費者為導(dǎo)向是必然趨勢。如何滿足和創(chuàng)造消費者的消費的欲望，與整個產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)的互動？信息化就是一個非常有效的工具。通過信息化和產(chǎn)業(yè)鏈集成創(chuàng)新，對于企業(yè)真正做到快速反應(yīng)和快速上升是非常重要的。
中國社會科學(xué)院信息化研究中心《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編姜奇平談到：“信息化建設(shè)整個趨勢是什么？我認為不再是技術(shù)，而是技術(shù)和商業(yè)的結(jié)合。也就說在技術(shù)上如何創(chuàng)造讓復(fù)雜化和占領(lǐng)價值高地的成本更低。要讓商業(yè)上的產(chǎn)業(yè)集群，價值網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)能夠降低整個產(chǎn)業(yè)鏈成本，獲得高附加值。”
姜奇平還談到，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟往前走，整個潮流和趨勢是“產(chǎn)業(yè)鏈＋價值鏈”形成價值網(wǎng)絡(luò)，變成一個平行結(jié)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)鏈上游、中下游等各個環(huán)節(jié)都有價值鏈，對于現(xiàn)在常規(guī)的進一步外包的方式，以及網(wǎng)絡(luò)價值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，在2.0時代都將面臨挑戰(zhàn)。
姜奇平還認為：“現(xiàn)在目標模式發(fā)生變化，要從做大做強這樣一種標準變成做活。做活就是降低復(fù)雜化成本，越復(fù)雜越經(jīng)濟。復(fù)雜和差異在通常情況下，成本是遞增狀態(tài)。有了信息化以后，固定資產(chǎn)可復(fù)制，就可以做到遞減，進入到越復(fù)雜越多樣化、越復(fù)雜越時尚階段。這方面的典型是蘋果模式。”
他還談到，以中小企業(yè)為主的服裝企業(yè)需要克服小企業(yè)的大企業(yè)病。要了解，用戶需求變了企業(yè)也要變，越復(fù)雜成本越要降低，使整個產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)集體模仿生化，這是中國服裝業(yè)整體的目標和方向。他認為，信息化和目標企業(yè)集成創(chuàng)新有密切關(guān)系。
北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副教授張永澤在談到管理化系統(tǒng)時說：“管理系統(tǒng)就本意而言，應(yīng)該包括理念、方法、策略、支撐技術(shù)平臺、支撐信息平臺構(gòu)成一個集合體，構(gòu)成管理系統(tǒng)。而快速決策執(zhí)行，快速反應(yīng)、快速響應(yīng)對于服裝行業(yè)來說本身就是一個有趣的話題。”
他說道，服裝快速反應(yīng)管理系統(tǒng)有很多，歸納一下大體就是幾個方面：快速的開發(fā)能力、敏捷的生產(chǎn)制造力、優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈管理能力以及高效快速銷售能力。這四個方面是相互依存的。應(yīng)該是建立由市場策劃、設(shè)計師、板師、面料采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理引導(dǎo)的的管理系統(tǒng)。
他談到了開發(fā)策略。
ZARA、H&M采取的策略是值得中國服裝企業(yè)學(xué)習(xí)的。
ZARA采用的是一種跟進策略，對于西班牙這個在歐洲并不算是有頂尖文化的國家而言，它采取的一個恰當策略就是跟進。跟進有水平有水準的，抄的好，抄的快這是它的特點，抄出自己的特色，就形成了國際性品牌。
談到高效快速銷售，ZARA在終端每個門店經(jīng)理都會有PDA，收集數(shù)據(jù)可以迅速傳遞到總部，然后迅速進行補貨和追單，這依靠的是市場感知能力，依靠的是信息共享，依靠的是整個產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作配合，當然這種協(xié)作配合一定要建立在經(jīng)濟利潤共享的基礎(chǔ)之上。這也需要扁平化管理公司，減少管理層次，以及建立網(wǎng)絡(luò)層智能架構(gòu)。以網(wǎng)絡(luò)公司為實例，他們以設(shè)計師為中心的經(jīng)營體制，使得每個設(shè)計師直接面對顧客需求，能更好感知顧客、感知市場，進而做出快速反應(yīng)，這就是一種組織的統(tǒng)領(lǐng)。當然，在信息層面上也要做很多基礎(chǔ)性工作和必要性建設(shè)，信息化很好，但絕對只是一個工具，不是包治一切百病的解決方案。
他還談到：“對于服裝快速反應(yīng)這樣一個模塊來說，應(yīng)該由以下的模塊構(gòu)成，一個就是開發(fā)設(shè)計管理系統(tǒng)；再一個就是制造供應(yīng)鏈系統(tǒng)；還有分銷管理系統(tǒng)。現(xiàn)在在服裝企業(yè)談ERP、VRP還太早，應(yīng)該圍繞這些模塊做基礎(chǔ)努力。
當然所有這些要建立在數(shù)據(jù)共享基礎(chǔ)上。”
組織架構(gòu)和信息管理
中國科學(xué)院軟件研所工業(yè)所、國際供應(yīng)鏈理事會中國區(qū)常務(wù)理事、技術(shù)委員會主任韓永生談到，“對于今天的企業(yè)來說，銷售在下跌，利潤在下滑，庫存在增長。我們不要頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，妄想一個‘抗生素’就把問題解決。問題根源在哪？我們到一個企業(yè)去，看到它的企業(yè)組織架構(gòu)，將部門拆開為設(shè)計、生產(chǎn)、采購等等。我們企業(yè)真正問題所在，我們把企業(yè)拆成為一個個獨立單元，要求獨立單元獨立做。舉例說采購，你說品質(zhì)好，交期要快，成本要低，但后來這三個又是沖突。
所以真正問題根源是我們對企業(yè)管理理解錯了，認為企業(yè)每一部分做好就可以做好。”
七匹狼集團供應(yīng)鏈事業(yè)部副總經(jīng)理邱圣柳認為，作為產(chǎn)業(yè)鏈來講信息化是不可或缺的。整個的產(chǎn)業(yè)，生產(chǎn)以前有設(shè)計有采購，生產(chǎn)以后有物流有銷售，必須發(fā)揮信息化優(yōu)勢，進行儲存、計算、遠程管理。
他說：“在供應(yīng)鏈上，七匹狼目前還是ODM，就是買人家貼牌，現(xiàn)在很多改成了OEM，公司自主設(shè)計由工廠來做。
我發(fā)現(xiàn)在供應(yīng)鏈體系中，在銷售過程中，售罄的時間有的是一年半，但是留給工廠生產(chǎn)周期往往不到20天，這很不公平。365天留給生產(chǎn)的只要20天，這就造成時間短，導(dǎo)致品質(zhì)、交期、成本都會大打折扣，所以信息化就顯得非常必要。建立完整信息化系統(tǒng)，就可以做到玻璃式管理，管理的每個環(huán)節(jié)就透明化了，可以讓所有人知道，在哪個環(huán)節(jié)被擋住。
目前很多企業(yè)碰到這個障礙，在開發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計時候也會碰到障礙。出一個問題扔一個軟件，物流這里有問題又請來一個軟件，這樣看起來，公司里面包含信息化的訊息是很多的，但是沒有一個系統(tǒng)能夠把所有系統(tǒng)串聯(lián)起來，讓所有信息共享到。”
東華大學(xué)教授卞向陽總結(jié)認為：“在服裝企業(yè)里面，信息化當然不可缺少，但是信息化不是萬能的。怎么樣讓快捷生產(chǎn)的模式轉(zhuǎn)變?yōu)榭旖莨芾?，可能是我們服裝行業(yè)所面臨另外一個問題。當中小企業(yè)與信息化相結(jié)合以后，要能夠產(chǎn)生更好的效益，能夠讓企業(yè)能量發(fā)揮到極致。”
他談到，服裝產(chǎn)業(yè)的特性是，居于時尚產(chǎn)業(yè)下游企業(yè)往往規(guī)模比較小，過去大多數(shù)都是勞動密集型，在勞動密集型發(fā)展過程中必然會面臨一系列問題，怎么樣適應(yīng)快速變化社會，快速變化的行業(yè)。然后對自身加以改造來謀求快速發(fā)展，建立一個面向快速反應(yīng)的管理系統(tǒng)就會變得非常好。
他說：“我們服裝企業(yè)面臨的一件特別現(xiàn)實的事情，就是不做產(chǎn)品當然不行，只要做產(chǎn)品就是問題一堆。領(lǐng)先制造的不是做衣服，是造汽車，我們把這種管理體系引進來去做衣服，肯定會有一系列的問題。我們服裝產(chǎn)業(yè)或者說包括鞋在內(nèi)所謂時尚產(chǎn)業(yè)，是一個產(chǎn)業(yè)鏈特別長，產(chǎn)業(yè)上游、中游、下游企業(yè)規(guī)模特性不一樣的復(fù)雜的行業(yè)。在服裝行業(yè)里面，從工業(yè)鏈角度來看，產(chǎn)業(yè)鏈特別長，資金鏈也很長，另外它的價值鏈也特別多。若干個鏈條貫穿，事實上就是信息化。在我們現(xiàn)代社會里面，通過信息化把這樣一系列產(chǎn)業(yè)鏈的要素或者說是分支的鏈條，很好的連接在一起，通過集成創(chuàng)新變成一個產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)或者價值網(wǎng)絡(luò)，是我們以后服裝業(yè)發(fā)展的方向之一。通過這樣的一個現(xiàn)代信息技術(shù)集成應(yīng)用和一體協(xié)同，可以在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)配置系統(tǒng)同時，使市場反應(yīng)提高，最關(guān)鍵的是推動效率提升。”
